출간일(Release) : 2024/04/01
종이책 출간일(Print Release) : 2024/03/20
전자책 종류(Format) : ePub
Price : KRW 20,000
미리보기(Preview)
책소개(Overview)
UX 업계 선배들의 솔직한 경험담과 값진 노하우를 아낌없이 담았다!
사용자의 마음을 사로잡는 프로덕트 기획을 위한 유저 리서치 실전 비법!
UX 연구는 ‘User Experience’의 줄임말로, 제품 혹은 서비스를 사용할 때 사용자가 경험하는 모든 것을 의미합니다. 그렇다면 UX 연구는 왜 중요할까요? 아무리 획기적인 제품이라도 사람들이 아무도 사용하지 않는다면 얼마만큼 공을 들였든 간에 회사에 큰 손실을 안겨줍니다. UX 연구를 도입하면 사용자 니즈에 딱 맞는 제품을 기획할 수 있는 것은 물론이고, 사용자 입장에서 문제라고 느껴질 만한 부분들을 찾아 제품 출시 전에 미리 개선할 수 있습니다.
코어 프로덕트 포지션이 아닌 만큼 아직까지 많은 기업에서 채용하고 있지는 않지만, 제품의 성패는 결국 사용자가 사용하는지의 여부에 달려있습니다. 필자들은 메타, 마이크로소프트, 틱톡 등 다양한 글로벌 빅테크에서의 경험을 통해 사용자에 대한 이해와 그들의 목소리를 듣는 일의 중요성을 몸소 느껴왔습니다. 특히 앞으로 UX 연구 분야의 발전이 기대되는 한국에서 실무에 대한 인사이트를 제공하는 책이 필요하다고 판단하여 이 책을 집필하게 되었습니다.
This book generously contains honest experiences and valuable know-how from seniors in the UX industry!
Practical user research secrets for planning products that capture the hearts of users!
UX research is short for ‘User Experience’ and refers to everything that users experience when using a product or service. So why is UX research important? No matter how innovative a product is, if no one uses it, it will result in a huge loss for the company, no matter how much effort is put into it. By introducing UX research, you can not only plan a product that perfectly suits user needs, but also find areas that may be perceived as problems from the user’s perspective and improve them in advance before launching the product.
As it is not a core product position, not many companies are hiring it yet, but the success or failure of a product ultimately depends on whether users use it. The authors have personally felt the importance of understanding users and listening to their voices through their experience in various global big tech companies such as Meta, Microsoft, and TikTok. They decided to write this book because they believed there was a need for a book that provides insight into practice, especially in Korea, where future development in the field of UX research is expected.
저자(Author)
박수현(Park, Soo-hyun)
고려대학교 학부와 런던 정경대학교 석사 과정을 거쳐, 듀크대학교에서 사회심리학 박사 학위를 취득한 후 조금 더 실질적이고 현실적인 응용 연구를 목표로 산업계로 전향했습니다. 은행, 핀테크, 이커머스, 스타트업 등 다양한 분야의 미국 회사를 거쳐 가장 최근에는 메타의 페이스북/인스타그램 광고 관련 팀과 AR 글래스 시니어 UX 연구 매니저, 에스티로더의 UX 연구 디렉터로 근무했습니다. 이렇게 다양한 연구팀을 이끌며 리더십 경험을 쌓았고, 현재 틱톡에서 광고 관련 UX 연구팀을 이끌며 플랫폼의 수익성과 사용자 만족도를 향상시키는 연구를 하고 있습니다.
She received an undergraduate degree from Korea University and a master’s degree from the London School of Economics, and after earning a doctorate in social psychology from Duke University, she moved to industry with the goal of conducting more practical and realistic applied research. The author worked at American companies in various fields, including banking, fintech, e-commerce, and startups. Most recently, she worked on Meta’s Facebook/Instagram advertising team, as a senior UX research manager at AR Glass, and as a UX research director at Estee Lauder. In this way, she gained leadership experience by leading various research teams, and she is currently leading the advertising-related UX research team at TikTok, conducting research to improve the platform’s profitability and user satisfaction.
H.P.: xperiencecraft.com
김예림(Kim, Yearim)
컴퓨터 과학과 통계학 전공으로 토론토대학교를 우수 졸업하고 UBC 연구 석사 과정에 전액 장학생으로 진학하여 대화형 인공지능 기술과 인간의 상호작용에 대한 연구를 주도, CHI 등 탑티어 학회에 1 저자로 논문을 발표했습니다. 인공지능 UX 연구에 대한 관심은 산업계로 전향한 후에도 이어져 유비소프트의 UX 연구원을 거쳐 현재 마이크로소프트에서 AI 코파일럿 관련 UX 연구를 진행하고 있습니다.
The author graduated from the University of Toronto with a degree in computer science and statistics and entered the UBC research master’s program on a full scholarship. Additionally, she led research on conversational artificial intelligence technology and human interaction, and published papers as first author at top-tier conferences such as CHI. The author says her interest in artificial intelligence UX research continued even after her transition to industry, where she worked as a UX researcher at Ubisoft and is currently conducting AI co-pilot-related UX research at Microsoft.
Linkedin : linkedin.com/in/kimyelim
